I. Certification des certificats

Shandong FULU Équipements CNC Co., Ltd. a obtenu plusieurs certifications internationales telles que ISO, WIPO.CEBV, TUV, SGS, etc., et possède plusieurs brevets. Nos machines ont été exportées vers plus de 1100 pays et régions, couvrant l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Amérique du Sud, le Moyen-Orient et l'Asie du Sud-Est. De plus, nous fournissons un support technique à long terme et un service après-vente dans ces pays.

II. Contrôle des machines

Pour garantir la précision, la stabilité et la durabilité de chaque équipement CNC, notre société a mis en place un système complet et strict de contrôle qualité couvrant tous les processus, de l'achat des pièces détachées à l'assemblage complet, la mise au point, la vérification et la sortie des produits finis, éliminant ainsi tout risque de qualité. Nous contrôlons toujours les détails de production selon des normes de fabrication de haute précision, en refusant l'entrée en stock des pièces non conformes et la sortie d'usine des équipements non conformes, consolidant ainsi la qualité des produits dès la source et offrant à nos clients des équipements CNC fiables et précis.

Lors de la phase d'assemblage, nous appliquons un système d'inspection continue où les techniciens vérifient en temps réel les spécifications des pièces, les procédés d'assemblage et la précision structurelle, corrigeant rapidement toute déviation. Une fois l'assemblage terminé, les équipements passent par une phase de contrôle de précision professionnelle utilisant des instruments spécialisés tels que l'interféromètre laser, le comparateur, le niveau, etc., pour vérifier un par un les paramètres clés comme la précision géométrique des trois axes, la rectitude, la perpendicularité, la précision de rotation de la broche et la précision de repositionnement. Nous réalisons également des tests prolongés à haute vitesse sans charge pour vérifier la stabilité des systèmes de transmission, de contrôle et de magasin d'outils, détectant tout bruit anormal, blocage ou déviation.

Avant la sortie d'usine, tous les équipements doivent passer un test de coupe sous charge simulant des conditions réelles d'usinage. En usinant des échantillons standards, nous vérifions la précision de coupe, la finition de surface et la performance globale de coordination de la machine, garantissant que l'équipement répond aux exigences d'usinage de pièces de précision variées. Après l'ensemble du processus de contrôle, l'équipe qualité vérifie toutes les données, conserve les archives de contrôle et ne permet la sortie d'usine qu'après validation de tous les indicateurs. Ce processus standardisé et minutieux assure la haute qualité et la stabilité des équipements, garantissant que chaque machine livrée au client possède une performance de production durable et fiable.

III. Garantie après-vente

Un service après-vente de qualité est une garantie importante pour le fonctionnement stable des équipements et constitue un avantage clé pour l'entreprise. Notre société adhère toujours au principe de « le client d'abord, accompagnement complet », et a établi un système de service après-vente complet, efficace et standardisé pour les équipements CNC, couvrant l'installation, la mise en service, la formation technique, la réparation des pannes, la maintenance quotidienne, la fourniture de pièces détachées et d'autres services, résolvant tous les problèmes rencontrés par les clients lors de l'utilisation des équipements, assurant un achat sans souci et une utilisation en toute confiance.

Après la livraison des équipements, nous envoyons des ingénieurs techniques professionnels sur site pour réaliser gratuitement le positionnement, l'installation, la mise en service et l'étalonnage de précision, garantissant que les équipements atteignent rapidement les standards de production. Nous offrons également une formation pratique individuelle aux opérateurs, expliquant en détail les procédures d'opération, le réglage des paramètres, les techniques d'entretien quotidien et le dépannage simple, aidant ainsi les équipes clients à maîtriser rapidement l'utilisation des équipements, assurant un fonctionnement efficace et une amélioration de la productivité.

Pour garantir un fonctionnement stable à long terme, notre société a mis en place un mécanisme de réponse rapide après-vente, disponible 24h/24 pour répondre aux demandes de consultation et de réparation des clients, répondant rapidement aux questions techniques. Pour les pannes, nous localisons précisément la cause, fournissons rapidement des solutions et effectuons efficacement les réparations. Nous disposons également d'un stock suffisant de pièces d'origine pour un remplacement rapide, évitant les arrêts de production dus à un manque de pièces. De plus, nous effectuons régulièrement des visites de suivi client, surveillant activement l'état de fonctionnement des équipements, fournissant des conseils gratuits d'entretien et des suggestions d'optimisation, offrant un service professionnel, attentionné et efficace pour soutenir continuellement la production de nos clients et établir une bonne réputation de marque.